Pláž, more a dokonalý oddych. Takto si mnohí predstavujú ideálnu dovolenku. V snahe získať najlepšiu cenu si často vyberáme online ponuky, no môže sa stať, že miesto nezabudnuteľných zážitkov príde len sklamanie.
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) varuje pred rastúcim počtom falošných cestovných kancelárií, ktoré môžu pripraviť nepozorných klientov o nemalé sumy. A dá sa očakávať, že s prípravou na letnú sezónu ich počet ešte narastie.
Ako rozpoznať podvodníkov?
Podvodné cestovky majú sofistikované spôsoby, ako si získať vašu dôveru. Najčastejšie používajú tieto triky:
- Chýbajúce oprávnenie – Mnoho podvodných spoločností nemá registráciu na prevádzkovanie cestovnej kancelárie, no napriek tomu ponúkajú „senzačné“ dovolenky.
- Kradnutie identity – Falošní predajcovia vytvárajú weby, ktoré vyzerajú ako známe cestovky. Rozdiely sú minimálne, no pri podrobnejšom pohľadu ich dokážete odhaliť.
- Falošné certifikáty – Na webstránkach môžete nájsť certifikáty zaručujúce ochranu pre prípad úpadku, no v skutočnosti sú bezcenné.
- Nedostupné alebo nepravdivé údaje – Nefunkčné kontakty, neexistujúce IČO alebo chýbajúce referencie sú dôležité varovné signály.
Sociálne siete ako raj pre podvodníkov
Podvodné ponuky sa čoraz častejšie objavujú aj na Facebooku a iných sociálnych sieťach. Práve tam mávajú nižšiu kontrolu a zneužívajú dôveru užívateľov. Pozor na:
- Anonymitu predajcu – Profil nemá skutočné kontakty ani históriu.
- Platbu vopred bez zmluvy – Podvodníci tlačia na okamžité zaplatenie.
- Obmedzenú komunikáciu – Chýba oficiálny e-mail, komunikácia prebieha iba cez správy.
Ako sa ochrániť pred podvodom?
Aby ste sa vyhli nepríjemnostiam, dodržiavajte tieto opatrenia:
- Overte si firmu na www.orsr.sk alebo www.zrsr.sk.
- Skontrolujte, či má oprávnenie predávať zájazdy.
- Preverujte poistenie pre prípad úpadku.
- Vyhnite sa ponukám, ktoré sú príliš výhodné – ak niečo vyzerá podozrivo lacno, pravdepodobne je to podvod.
- Porovnajte informácie na oficiálnej stránke SOI: Zoznam cestovných kancelárií | Slovenská obchodná inšpekcia – soi.sk
Cestovky, ktorým sa radšej vyhnúť
Podľa SOI patria medzi rizikové cestovné kancelárie tieto webstránky:
- www.oddychuj.sk
- www.hotelbeds.sk
- www.travelsk.sk
- www.travelgo.sk
- www.kamideme.sk
- www.dovolenka25.sk
- www.letnezajazdy.sk
- www.dovolenkaprimori.eu
- www.tourpack.sk
- www.travelokno.sk
Ak ste sa stali obeťou podvodu, neváhajte podať trestné oznámenie. SOI síce nemá právomoc vymáhať nevrátené peniaze, no môže pomôcť pri riešení situácie.
Bezpečnosť na prvom mieste
Dovolenka by mala byť časom oddychu, nie zdrojom stresu a finančných strát. Preto si vždy skontrolujte, komu posielate peniaze a overte si spoľahlivosť predajcu. Opatrnosť vám môže ušetriť nielen financie, ale aj pokazené dovolenkové sny.
