„V prípade Packety navyše požiadavku na dobierku, teda zaplatenie sumy za tovar na svoj účet, vypĺňa vždy priamo odosielateľ v aplikácii Packeta – služba tým garantuje, že zásielku adresátovi doručí až potom, ako príde k zaplateniu a pripísaniu sumy na účet predávajúceho a zákazník v žiadnom prípade nezostane bez tovaru ani bez peňazí,“ dodala spoločnosť Packeta.
Nepreberajte falošné zásielky
„Odporúčame nepreberať zásielky, ktoré ste si neobjednali a neočakávate ich, prípadne sú sú z neznámych e-shopov a informácie o nich nenájdete v mobilnej aplikácii Packeta. Objavil sa však aj prípad, keď ľudia na Facebooku narazili na extrémne lacné oblečenie či elektroniku. Takýto e-shop však na dobierku posielal len falošné zásielky,“ radí Radka Laky.
Podvodníci sa snažia o anonymitu tým, že využívajú tzv. fulfillment centrá a sklady, ktoré zasielajú balíčky v mene konkrétnych e-shopov. „Fulfillment centrá po odhalení konkrétnych prípadov okamžite upozorníme a požiadame o zablokovanie týchto podvodníkov. Podvodníci si často zakladajú nové e-shopy, pri neznámych obchodoch s často podozrivými názvami a tovarmi tak odporúčame spozornieť a zvýšiť pozornosť, prípadne sa im rovno vyhnúť,“ dodáva Laky.
Na záver spoločnosť radí, ako sa chrániť pred podvodmi:
- Nikdy neklikajte na žiadny odkaz v e-mailovej správe, SMS alebo súkromnej správe od neznámeho odosielateľa.
- Pri predaji tovaru si dobierku vždy nastavte sami priamo v mobilnej aplikácii Packeta.
- Nepreberajte žiadne nevyžiadané zásielky, najmä ak sú na dobierku a vy ste si žiadny tovar neobjednávali.
- Skutočne doručované zásielky si vždy môžete overiť v mobilnej aplikácii Packeta.
- Nenakupujte v e-shopoch, ktoré nepoznáte. Rozpoznáte ich tým, že nemajú žiadne pozitívne recenzie alebo ponúkajú neprimerane vysoké zľavy, najmä na prémiový a luxusný tovar.
- Svoje číslo karty a ďalšie citlivé údaje nikdy nezadávajte na podozrivých stránkach, ktoré sa vydávajú za platobné brány. Väčšinu z nich rozpoznáte podľa nezrozumiteľných a podozrivých odkazov a URL adries v prehliadači. Ak e-shop nepoznáte alebo mu nedôverujete, radšej zvoľte možnosť platby na dobierku a použite bezpečnú platbu cez mobilnú aplikáciu Packeta, alebo zaplaťte kartou či v hotovosti kuriérovi alebo na výdajnom mieste pri preberaní zásielky. Ako alternatívu môžete využiť jednorazovú virtuálnu kartu.
