Môže sa stať, že vám pípne SMS o doručenej zásielke a po príchode nájdete len prázdny box a otvorené dvierka.
Nakupovanie v online obchodoch je čoraz populárnejšie. Zákazníci majú možnosť si vybrať doručenie zásielky do boxov, z ktorých si vedia balíček kedykoľvek prevziať a nemusia čakať na príchod kuriéra.
Vykradli ich dva dni po sebe
Môže sa ale stať, že vám pípne SMS o doručenej zásielke a po príchode nájdete len prázdny box a otvorené dvierka. Nedávny incident v českom Chotěboři pripravil majiteľov o ich balíčky po tom, ako zatiaľ neznámy páchateľ násilne otvoril 11 z 13 výdajných boxov zásielkovej spoločnosti, píše iDnes.cz.
„Páchateľ poškodil diaľkovo ovládané zámky a vnikol do jedenástich dvierok výdajného boxu. Svojím konaním spôsobil škodu na poškodení cez 50 tisíc korún (2-tisíc eur) a ďalšia škoda vznikla odcudzením tovaru. V súčasnej chvíli prípad preverujeme a po páchateľovi naďalej pátrame,“ popísala jeden z nedávnych prípadov vysočinská policajná hovorkyňa Michaela Lébrová.
Zásielkové služby sa s podobnými prípadmi stretávajú bežne, kedy im páchatelia spôsobia škody na zariadení či odcudzenom balíčku, ale pre tieto prípady sú poistené.
V októbri zaznamenali policajti vykradnutie AlzaBoxov hneď v dvoch dňoch po sebe. Stalo sa tak v Bílině na Teplicku. „Páchateľ sa tam vlámal do celkom 62 dvierok AlzaBoxu a odniesol nevyzdvihnuté balíčky. Vyšetrovateľom sa vďaka kamerovým záznamom na zariadení podarilo páchateľa do štrnástich dní stotožniť,“ povedala policajná hovorkyňa Ilona Gajdošová.
Polícii bol tridsaťosemročný páchateľ dobre známy, v minulosti bol už niekoľkokrát odsúdený. Počas vyšetrovania sa navyše podarilo odhaliť ďalšiu trestnú činnosť, ktorú v Bílině páchal. Celková škoda jeho vyčíňania sa tak vyšplhala na 150-tisíc českých korún (takmer 6-tisíc eur).
Škodu nahrádzajú v plnej výške
Hovorkyňa spoločnosti Alza Eliška Čeřovská priznáva, že podobných útokov na ich zariadenie ročne evidujú desiatky. Prípadných zlodejov však pred ich vyčíňaním varuje. Rovnako rýchlo, ako dokáže spoločnosť tovar doručovať, bude podľa jej slov dolapený aj páchateľ.
„AlzaBoxy sú strážené alarmom a kamerovým systémom 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Pokiaľ systém vyhodnotí neobvyklý pohyb s bezpečnostným zámkom na schránke, naše dohľadacie centrum dostane správu a ihneď kontrolujú kamery, či nejde o zlodeja a prípadne obratom posielajú na miesto políciu,“ hrozí Čeřovská.
V policajných štatistikách nejestvuje konkrétna štatistika, či stúpa počet vlámaní do týchto boxov vo vianočnom období, kedy si zákazníci objednávajú tovar vo väčšom množstve.
Spoločnosť Zásielkovňa sa rovnako naprieč Českom zápasí s poničením boxov a ukradnutými balíčkami. „V rámci dostupnosti služby vždy zaisťujeme, aby bol Z-BOX čo najskôr opravený a uvedený do prevádzky,“ uvádza hovorkyňa spoločnosti Tereza Kotková.
„Škodu na zásielkach vždy nahrádzame v celkovej hodnote odosielateľovi a následne ju uplatňujeme v rámci trestného konania. Zároveň sme proti niektorým rizikám poistení. V prípade takéhoto incidentu vždy informujeme zákazníkov, pričom sa snažíme všetko vyriešiť v čo najkratšom čase,“ dodáva.
