Pravidelní zákazníci Hypermarketu Tesco na Košickej ulici v Žiline už určite postrehli prebiehajúce zmeny. Po vstupe na predajnú plochu ich privíta nové usporiadanie regálov, rozloženie tovaru a uzavreté časti predajne. Čo priviedlo Tesco k tomu, aby zmodernizovalo najväčšiu pobočku v meste?
Spoločnosť Tesco, ktorá na Slovensku pôsobí už 28 rokov a prevádzkuje vyše 150 obchodov a niekoľko čerpacích staníc, sa vždy snažila investovať do modernizácie a zlepšovania služieb, píše portál Žilinak.sk. Podľa PR manažérky Márie Zerzanovej sa rozhodli zmodernizovať aj tento hypermarket s cieľom zvýšiť efektivitu a udržateľnosť a zároveň zvýšiť komfort pre zákazníkov. „Zákazníci sa môžu tešiť na nový vzhľad predajne a príjemnejšie nakupovanie,“ uviedla Zerzanová.
Modernizácia zahŕňa výmenu väčšiny regálov, rekonštrukciu podláh v toaletných priestoroch a obnovu vonkajšej časti budovy, kde boli opravy nevyhnutné. Po ukončení rekonštrukcie by mala byť predajňa ekologickejšia a efektívnejšia.
Časť predajnej plochy sa zmenší. Mnohí zákazníci si počas rekonštrukcie všimli uzavreté oblasti. Zerzanová vysvetľuje, že zmenšenie predajného priestoru je reakciou na prieskumy, ktoré ukazujú, že zákazníci dnes uprednostňujú menšie a kompaktnejšie priestory. Niektorí zákazníci si však všimli aj obmedzený sortiment. Tesco sa k tejto zmene zatiaľ nevyjadrilo, a zákazníci dúfajú, že po dokončení rekonštrukcie sa výber znovu rozšíri.
Pre tých, ktorí sa chcú vyhnúť dlhému nakupovaniu, je pripravená služba Klikni + Vyzdvihni. Zákazníci si môžu tovar objednať online a následne ho prevziať na novom výdaji pri parkovisku. Spoločnosť presunula parkovacie miesto pre túto službu, aby predišla jeho obsadzovaniu inými vozidlami.
Rekonštrukcia by mala byť ukončená v novembri. Zákazníci dostávajú počas prác kupóny s 10 % zľavou na ďalší nákup ako ospravedlnenie za obmedzenia, ktoré modernizácia prináša.
