Google naozaj odpočúva
VRT NWS odhalila, že zamestnanci Google systematicky počúvajú audio súbory zaznamenané cez Google Home inteligentné reproduktory a aplikáciu Google Assistant na smartfónoch. Po celom svete pracovníci Google počúvajú tieto nahrávky na zlepšenie vyhľadávacieho systému.
Tím z VRT NWS zistili, že Google ukladá nahrávky z rôznych konverzácií, ktoré by nemali byť vôbec zaznamenané. Medzi nimi boli rozhovory obsahujúce osobné a citlivé údaje.
Prečo ?
Google tvrdí, že zamestnanci počúvajú tieto nahrávky, aby zlepšili technológie rozpoznávania hlasu. Aj keď spoločnosť hovorí, že tieto nahrávky nie sú priamo prepojené s osobnými údajmi, je možné z nich získať identitu osôb, ak sa v nich spomínajú adresy alebo mená.
Podobné postupy používajú aj iné technologické spoločnosti ako Amazon a Apple, ktoré tiež zamestnávajú ľudí na analyzovanie zvukových nahrávok pre zlepšenie svojich hlasových asistentov.
