Počas víkendu si naplánovali dlhú odstávku svojich služieb dve najväčšie banky na Slovensku. Z toho najdlhšia bude trvať až 30 hodín. Dotkne sa to aj internet bankingu, ale aj bankomatov.
Nevyhnutnú odstávku elektronických služieb ohlásila ČSOB. „Od soboty 12. októbra 00.01 hod. do nedele 06.00 hod. dôjde pre plánovanú prevádzkovú odstávku k celkovému obmedzeniu služieb Moja ČSOB, ČSOB SmartBanking, ČSOB BusinessBanking a ČSOB API (PSD2),“ informuje banka na svojej webovej stránke.
Počas tejto odstávky budú tiež nedostupné aj online služby zriadenia klientov, účtov, úverových produktov. Dlhých 30 hodín zároveň nebude možné vložiť peniaze prostredníctvom recyklačných bankomatov.
Zasiahne to aj pobočky banky v nákupných centrách. Tie budú počas soboty 12. októbra obmedzené na poskytovanie poradenstva. Dobrou správou je to, že platby kartou v kamenných prevádzkach a na internete, ako aj výbery hotovosti z bankomatov, budú počas tejto odstávky fungovať bez akýchkoľvek obmedzení. Dôvodom odstávky je skvalitňovanie služieb.
Až 17 hodín nebudú fungovať niektoré služby SLSP
Odstávku na sobotu 12. októbra hlási aj najväčšia banka na Slovensku, teda Slovenská sporiteľňa. „Vylepšujeme naše bankové služby, aby sa vám s nimi pracovalo ešte pohodlnejšie. V sobotu 12. októbra bude nedostupná väčšina našich služieb,“ informovala na webovej stránke.
Nebude tak dlhší čas fungovať internetbanking ani mobilná aplikácia. Klienti zároveň nebudú môcť počas väčšiny sobotného dňa vkladať peniaze cez vkladomaty a fungovať nebude ani vyberanie peňazí mobilom.
Čo a kedy nebude fungovať?
Debetné karty, bankomaty, vkladové bankomaty Slovenskej sporiteľne, výber z bankomatu mobilom
- 12. október 2024, 0.10 – 1.30
Nebude možné služby používať. V uvedenom čase môže prísť k obmedzenému používaniu debetných kariet, platbám cez internet, mobilných platieb cez Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay, SwatchPAY!, Xiaomi Pay.
Banka odporúča vybrať si pre istotu aspoň dostatočnú hotovosť vopred, aby ste sa nedostali do nepríjemnej situácie. V prípade, že vám ostane aj po nasadení všetkých služieb, môžete ju vložiť na svoj účet zadarmo cez vkladomat. Kreditné karty budú plne funkčné.
Bankomaty, vkladové bankomaty Slovenskej sporiteľne
- 12. október 2024, 4.00 – 21.30
V uvedenom čase nebude dostupné vkladanie peňazí cez vkladomaty a nebude možné vyberať peniaze mobilom.
Sporopay
- 12. október 2024, 4.00 – 11.00
Službu nebude možné používať.
Internetbanking George, mobilná aplikácia George, Business24, Business24 mobilná aplikácia
- 12. október 2024, 0.10 – 1.30
Aktivácia, blokovanie a zmena limitov/nastavení platobných kariet.
Internetbanking George, mobilná aplikácia George, Databanking, Business24, Business24 mobilná aplikácia, MultiCash, SMS služby a API rozhranie pre tretie strany
- 12. október 2024, 4.00 – 11.00
Služby nebude možné používať.
- 12. október 2024, 11.00 – 23.00
Používanie služieb bude obmedzené:
- zadané platby do iných bánk a zahraničné platby budú v obratoch (mobilná apka) alebo v histórii (webová verzia) zobrazené ako spracovávané. Platby nie je potrebné opätovne zadávať, budú zúčtované automaticky po ukončení obmedzení po 23.00,
- splatenie kreditnej karty bude viditeľné iba na účte, z ktorého sa platba realizovala,
- nebudú zobrazené aktuálne zostatky na účtoch,
- nebude možné nastavenie trvalých príkazov a inkás, nastavenie notifikácií,
- zriaďovanie a zmena produktov a služieb cez eBanku.
mToken – podpisovanie
- 12. október 2024, 4.00 – 11.00
Partner Portal
- 12. október 2024, 4.00 – 21.00
Zriadenie, zmena produktov a služieb cez www.slsp.sk a cez eBanku v Georgeovi
- 12. október 2024, 4.00 – 23.00
Push, SMS a e-mailové notifikácie o obratoch, platbách kreditnými a debetnými kartami
- 12. október 2024, 4.00 – 9.00
Elektronické výpisy (PDF, SEPA XML, MT940)
Elektronické výpisy za 11. október 2024 budú doručené s oneskorením.
Banka dodala, že odstávka klientom by nemala spôsobiť problémy. Za obmedzené používanie služieb sa vopred ospravedlňuje a ďakuje klientom za pochopenie.
