Veľmi nepríjemný zážitok majú za sebou cestujúci spoločnosti Ryanair, ktorí leteli z Portugalska do Írska. Kvôli búrke Ashley sa totiž let namiesto pôvodných troch hodín pretiahol na 15. Cestujúci navyše nedostali zadarmo žiadne jedlo ani pitie. Podľa aerolinky na to vraj nemali nárok.
Nedeľný let z portugalského mesta Faro do írskeho Dublinu sa pre cestujúcich premenil na nočnú moru. Namiesto iba troch hodín nakoniec trval dlhých 15. Kvôli zlému počasiu pilot nemohol v Dubline pristáť, píše web Polstat News.
Lietadlo bolo po niekoľkých neúspešných pokusoch o pristátie presmerované najprv do Manchestru a potom do Birminghamu. Tam ale niekoľko hodín stálo na ranveji a cestujúci z neho nesmeli vystúpiť, pretože Veľká Británia už nie je súčasťou Európskej únie. Spoločnosť Ryanair im navyše za celý čas neposkytla zadarmo ani fľašu vody.
„Došlo jedlo, voda, v jednej chvíli dokonca aj toaletný papier. V Birminghame sa im síce podarilo niečo doplniť, ale zaujímalo by ma, prečo do lietadla nedali napríklad 150 fliaš vody alebo ich nenapadlo, že by mohli potrebovať viac ako pár sendvičov, ktoré mali po ruke. Predali dokonca všetky balenia Pringles,“ popísal situáciu na palube jeden z cestujúcich.
Ten vraj okolo 17. hodiny požiadal o vodu a letuška mu predložila platobný terminál, píše web Irish Times.
„Tak som sa pýtal, či ju fakt musím platiť, keď som už deväť hodín na palube. Povedala, že mi ju naúčtovať musí. Tak som si teda jednu kúpil, pretože už som mal naozaj veľký smäd,“ dodal.
Na bezplatné občerstvenie podľa aerolinky nemali cestujúci nárok.
„Cestujúci si mohli zakúpiť občerstvenie a nápoje z palubného baru. Na bezplatné jedlo alebo nápoje na palube nemali nárok. Rovnako tak na odškodnenie, pretože oneskorenia a odklony boli spôsobené tropickou búrkou, ktorú spoločnosť Ryanair nemohla nijako ovplyvniť,“ uviedla aerolinka vo vyhlásení.
