Tvrdý výcvik
Bývalá letuška Japan Airlines povedala pre BBC, že cestujúci mali neuveriteľné šťastie. V podobných situáciách je totiž veľmi ťažké zaistiť, aby pasažieri neprepadali panike a počúvali posádku.
„Skutočnosť, že sa im podarilo prinútiť všetkých k úteku, je výsledkom dobrej koordinácie medzi posádkou a cestujúcimi,“ zhodnotila niekdajšia letuška. Noví členovia posádky podľa nej absolvujú prísny evakuačný a záchranný výcvik, ktorý trvá až tri týždne. Školenie sa každoročne opakuje.
„Prechádzame písomnou skúškou, učíme sa na príkladoch nešťastia z minulosti a absolvujeme praktický výcvik s využitím rôznych scenárov – napríklad keď lietadlo musí pristáť na vode alebo ak na palube dôjde k požiaru,“ povedala žena, ktorá Japan Airlines opustila pred desiatimi rokmi.
Aj jeden zo súčasných pilotov spoločnosti potvrdil, že k rýchlej evakuácii pomohol prísny výcvik, ktorým posádka lietadla prešla. „Musím povedať, že to bolo úžasné. V takej situácii naozaj nemáte čas premýšľať, takže jednoducho robíte to, na čo ste boli vycvičení. Sú to pravidlá písané krvou ostatných, ktorí také šťastie nemali,“ povedal pilot.
Za to, že sú Japan Airlines považované za bezpečnú leteckú spoločnosť, môže paradoxne katastrofická nehoda, ku ktorej došlo pred takmer štyridsiatimi rokmi. Dňa 12. augusta 1985 havaroval po chybnej oprave lietadla, ktorý vykonali technici Boeingu, let tejto spoločnosti z Tokia do Osaky. Zahynulo 520 z celkom 524 ľudí na palube. Dodnes ide o najsmrteľnejšiu nehodu jedného lietadla v histórii letectva.
Japan Tokyo.
A burning plane at Tokyo International Airport after colliding with a Coast Guard plane. pic.twitter.com/h1GRkaqgbN
— WINGS OF LIBERTY (@Suspended1717) January 2, 2024
Najbezpečnejšie aerolinky
V roku 2005, keď do aeroliniek začalo nastupovať množstvo mladých ľudí, ktorí si nehodu nepamätali, otvorila spoločnosť priestor vo svojom ústredí venovaný tejto katastrofe. Vystavila tam časti trosiek lietadla rovnako ako príbehy štyroch preživších.
„Majú veľmi prísnu kultúru štandardných operačných postupov a robia všetko správne. To je v tomto prípade jeden z dôvodov, prečo si myslím, že posádka predviedla taký dobrý výkon,“ hovorí.
Aj keď nie je jasné, kto bol vinníkom havárie, úspešná evakuácia je pre Japan Airlines pozitívna. „Ak chcete poznať dôvod, prečo by ste mali letieť s nimi, myslím, že toto je ono,“ myslí si Braithwaite.
Spoločnosť Japan Airlines sa v rebríčkoch bezpečnosti aeroliniek pravidelne umiestňuje veľmi vysoko, dlhodobo obsadzuje popredné miesta napríklad v každoročnom zozname webových stránok Airline Ratings.