Kedy máte nárok na odškodnenie?
Nariadenie č. 261/2004 platí pre:
- Lety v rámci EÚ
- Lety z letísk EÚ do tretích krajín
- Lety z tretích krajín do EÚ, ak prepravca má sídlo v EÚ
Výška kompenzácie závisí od dĺžky letu a doby meškania:
- 250 eur pre lety do 1 500 km, ak meškanie presahuje 2 hodiny
- 400 eur pre lety v rámci EÚ nad 1 500 km a pre lety medzi 1 500 a 3 500 km mimo EÚ, ak meškanie presahuje 3 hodiny
- 600 eur pre lety nad 3 500 km, ak meškanie presahuje 4 hodiny
Kto je zodpovedný za kompenzáciu?
Portál meskanieletu.sk uvádza, že za kompenzáciu je zodpovedná letecká spoločnosť, ktorá let prevádzkuje. Ak je meškanie alebo zrušenie spôsobené mimoriadnymi okolnosťami, ktoré spoločnosť nemôže ovplyvniť, ako nepriaznivé počasie alebo politická nestabilita, povinnosť kompenzácie sa neuplatňuje.
Ak lietate s aerolíniami mimo EÚ, tieto pravidlá sa nemusia vzťahovať a môžu platiť iné podmienky kompenzácie.
Práva cestujúcich v rôznych krajinách
Rôzne krajiny majú rôzne pravidlá pre práva cestujúcich:
- Európska únia: Najkomplexnejšie pravidlá podľa nariadenia EC 261, ktoré poskytuje kompenzáciu za meškania nad 3 hodiny, zrušenia a preplnené lety.
- Spojené štáty: Obmedzené práva, ale cestujúci, ktorí sú nútení opustiť preplnený let, môžu dostať kompenzáciu až do výšky 1 350 dolárov (približne 1 240 eur).
- Ostatné štáty môžu mať osobitné pravidlá. (viac na airhelp.com)
(Článok pokračuje na ďalšej strane)
