Letecká doprava môže niekedy priniesť neočakávané problémy. Letiská po celej Európe často čelia výzvam, ako sú meškania letov alebo stratené batožiny. Napríklad nedávno sa letisko v Prahe dostalo do chaosu, keď množstvo letov odletelo bez batožiny pasažierov kvôli nedostatku personálu a preťaženosti letovej prevádzky. Ako by si mal postupovať, ak sa vám stane niečo podobné? Aké odškodnenie môžeš očakávať? Píšu o tom peniaze.sk.
Ak váš let mešká viac ako tri hodiny, podľa nariadenia (ES) č. 261/2004 máte právo na odškodnenie. Podľa portálu meskanieletu.sk máte nárok na kompenzáciu, ak letecká spoločnosť neoznámila zrušenie letu do 14 dní pred plánovaným odletom.
Toto nariadenie z roku 2004 zabezpečuje cestujúcim v EÚ nárok na náhradu a pomoc v prípade meškania, zrušenia letu alebo odmietnutia nástupu na palubu. V prípade meškania letu vám aerolínie môžu ponúknuť občerstvenie, ale skutočné odškodnenie môže dosiahnuť až 600 eur, ak splníš všetky potrebné podmienky.
Ako sa počíta meškanie letu?
Meškanie letu sa meria od plánovaného času odletu až po skutočný čas príletu do cieľovej destinácie. Rozhodujúcim momentom je otvorenie dverí lietadla, keď cestujúci môžu opustiť palubu. Pre nárok na odškodnenie musí byť meškanie viac ako tri hodiny oproti plánovanému príletu.
(Článok pokračuje na ďalšej strane)
