Po príchode domov medzinárodným autobusom muž zistil, že si pri vystupovaní zabudol kufor v odkladacom priestore. Okamžite o tom informoval prepravcu. Kufor sa ešte v ten deň našiel s celým obsahom. Keď mu však prišiel domov, ostal v šoku. V kufri nemal všetko, čo v ňom malo byť. Firma mu zato sľubovala náhradu, ale dlho sa však neozývala.
František si na svoju medzinárodnú cestu vybral autobus od firmy Blaguss Slovakia, s.r.o.. Celá cesta bola bez komplikácií a všetko prebehlo tak, ako malo. Až kým neprišiel do cieľa. Žiaľ, svojou chybou si zabudol kufor v odkladacom priestore autobusu. František bol zúfalý a s kufrom sa pomaly rozlúčil. Pokúsil sa však skontaktovať firmu, ktorou cestoval, informuje portál topky.sk.
Ich okamžité vyriešenie situácie ho prekvapilo. ”Kufor sa našiel hneď v ten deň. Posielali mi vlastne fotku, na základe ktorej sme ho identifikovali. Kufor bol s komplet elektronikou. Nič tam nechýbalo. Aj vlastne vďaka tým fotkám, čo mi oni poslali, bol uložený u nich,” poznamenal pre topky.sk František.
Po batožinu preto okamžite poslal veľmi blízku osobu, ktorá mu ju prevzal a bezpečne dopravil k nemu domov. Dúfal, že týmto sa celá vec vyriešila a všetko dopadlo so šťastným koncom. Opak bol však pravdou. Po otvorení kufru prišlo trpké vytriezvenie.
”Vrátil sa mi bez elektroniky. My sme im samozrejme volali hneď, že nastal tento problém. Dostali sme informáciu, že pán konateľ ide kontrolovať kamerové záznamy,” skonštatoval František. Firma sa však napokon odmlčala. ”Odvtedy prešlo 9 mesiacov. My sme každý mesiac spolu komunikovali s tým, že to chcú riešiť cez poistku, potom že to vykompenzujú aj keď to cez poistku neprejde. Potom so mnou firma prestala komunikovať,” dodal. Františka situácia veľmi mrzela, nakoľko sa nejednalo o jeho elektroniku.
”Tým, že nešlo ani o moju elektroniku, ale boli to firemné veci, spôsobilo mi to veľký problém aj u zamestnávateľa,” uzavrel pre topky.sk.
Firma mu škodu vynahradí
Po našom kontaktovaní sa mu po dlhšej dobe firma opäť ozvala a situáciu urýchlene vyriešila. Firma doteraz nemá informáciu, kde kufor vlastne zmizol.
(Článok pokračuje na ďalšej strane)
