Piloti lietadla spoločnosti Japan Airlines, ktoré v utorok na tokijskom letisku Haneda pohltili plamene, nevedeli, že stroj horí. Informáciu dostali až od letušiek, ktoré kapitána žiadali o povolenie otvoriť núdzové východy. Potom, čo skolaboval komunikačný systém, posádka bez dovolenia použila jedny ďalšie dvere. Takmer štyristo ľudí sa z lietadla dostalo iba tromi východmi z ôsmich, a to za osemnásť minút.
Plamene zachvátili Airbus A350 bezprostredne po zrážke s lietadlom pobrežnej stráže. Než sa zastavil, oheň sa začal rýchlo šíriť. Podľa japonskej televízie NHK však piloti, ktorí sa stále nachádzali v kokpite, o požiari v prvých chvíľach nevedeli.
Dozvedeli sa to až od jednej z letušiek, ktorá pilotov žiadala o povolenie otvoriť núdzové východy. V tom čase sa už kabína plnila dymom a ľudia prosili, aby mohli von, píše The Guardian s odkazom na zábery pasažierov.
Na jednom z videí je počuť hlas, ako kričí: „Pusťte nás, prosím. Otvorte východy. Stačí len otvoriť, prosím,“ cituje z videa britský denník.
Lietadlo spoločnosti Japan Airlines bolo vybavené ôsmimi núdzovými východmi. Kvôli deformácii stroja po zrážke a plameňom však bola evakuácia možná z dvoch z nich v prednej časti lietadla. Bezpečné boli aj jedny dvere v ľavej zadnej časti. Pretože sa komunikačné spojenie medzi pilotmi a posádkou prerušilo, a nebolo tak možné udeliť súhlas na ich použitie, letušky cestujúcich vyviedli von aj tadiaľ.
Evakuácia celého lietadla, pri ktorej ako zázrakom všetci z cestujúcich aj posádka vyviazli živí, trvala 18 minút. Na palube zostali dvaja domáci miláčikovia, pes a mačka, ktorí uhynuli.
Posledný zo stroja vystúpil pilot o 18.05 h. Len niekoľko okamihov potom sa celý stroj zrútil v plameňoch. Hasiči s požiarom bojovali dlhých osem hodín.
Obhorené zvyšky dvoch strojov, ktoré sa na letisku zrazili, zaberajú jednu zo štyroch ranvejí letiska Haneda. Spoločnosť Japan Airlines odhaduje, že nehoda mala za následok prevádzkovú stratu asi 15 miliárd jenov (96,06 milióna eur).
Tragická nehoda sa v Japonsku odohrala len deň po tom, čo krajinu zasiahlo zemetrasenie o sile 7,6. To si doteraz vyžiadalo vyše 80 mŕtvych a cez 300 zranených. Počet obetí navyše stále rastie. Záchranu komplikuje poškodená infraštruktúra a obmedzená doprava.