Železničná spoločnosť Slovensko sa snaží skvalitňovať prepravu pre cestujúcich. Do vybraných vlakov zaviedla novinku, ktorú rozhodne privítajú tí, ktorí si nestihnú pred cestou zaobstarať občerstvenie.
Inovácie neobchádzajú mnohé oblasti a výnimkou nie je ani železničná doprava. Hoci o kvalite železničných tratí by sa dali písať balady, Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) ako prevádzkovateľ vlakov testuje na vybraných linkách zaujímavú novinku.
Do pilotného projektu zapojili vlaky na trase Nová Baňa – Banská Bystrica, kde nainštalovali automaty, v ktorých cestujúci nájdu rôzne pochutiny na občerstvenie. Pokiaľ ste hladní alebo smädní, v zariadení si snáď každý nájde svoje obľúbené dobroty.
Platba je možná ako v hotovosti, tak aj platobnou kartou. Samotný projekt má za cieľ zlepšovať komfort cestovania „prostredníctvom moderných služieb a inovácií pre zákazníkov,“ píše ZSSK na svojej stránke.
„Našou prioritou je poskytovať moderné a komfortné služby, ktoré spĺňajú očakávania našich cestujúcich. Tento pilotný projekt je príkladom toho, ako sa snažíme inovovať a zlepšovať cestovateľské zážitky na všetkých našich linkách. Verím, že výsledky tohto projektu nám poskytnú cenné informácie, ktoré nám pomôžu pri ďalšom rozvoji služieb na železnici,“ povedal Peter Helexa, generálny riaditeľ ZSSK.
Novinka je zároveň testovaným prvkom, či sa takáto forma občerstvenia u cestujúcich ujme a splní ich očakávania a spokojnosť.
Spätnú väzbu môže cestujúca verejnosť vyjadriť cez QR kódy, ktoré nájde priamo na automatoch, čo národnému dopravcovi umožní lepšie porozumieť potrebám a preferenciám ľudí.
Projekt majú možnosť otestovať v elektrických jednotkách Panter, ktoré sú z dôvodu výlukových prác aktuálne nasadené v rýchlikoch Bratislava – Banská Bystrica, konkrétne medzi stanicami Banská Bystrica a Nová Baňa.
Nájdete ich vedľa vchodových dverí, pričom v bezpečnosť je zabezpečená kamerovým systémom. V automatoch nájdete chladené nápoje (vody alebo sladené limonády), croissanty, a neskôr by mali pribudnúť aj bagety.
Pilotné automaty s občerstvením plánujeme radiť do týchto vlakov:
R 12830 URPÍN (Banská Bystrica 04:04 – Nová Baňa 5:26)
R 863 URPÍN (Zvolen os. st. 5:13 – Banská Bystrica 5:35)
R 861 URPÍN (Levice 5:44 – Banská Bystrica 7:28)
R 12832 URPÍN (Banská Bystrica 06:15 – Nová Baňa 7:23)
R 11833 URPÍN (Nová Baňa 06:24 – 7:47 Banská Bystrica)
R 12834 URPÍN (Banská Bystrica 08:15 – Nová Baňa 9:23)
R 12831 URPÍN (Nová Baňa 08:24 – Banská Bystrica 9:47)
R 12836 URPÍN (Banská Bystrica 10:15 –Nová Baňa 11:23)
R 12833 URPÍN (Nová Baňa 10:24 –Banská Bystrica 11:47)
R 12838 URPÍN (Banská Bystrica 12:15 – Nová Baňa 13:23)
R 12835 URPÍN (Nová Baňa 12:24 – Banská Bystrica 13:47)
R 12840 URPÍN (Banská Bystrica 14:15 – Nová Baňa 15:23)
R 12837 URPÍN (Nová Baňa 14:24 –Banská Bystrica 15:47)
R 12842 URPÍN (Banská Bystrica 16:15 – Nová Baňa 17:23)
R 12839 URPÍN (Nová Baňa 16:32 – Banská Bystrica 17:47)
R 12844 URPÍN (Banská Bystrica 18:15 – Nová Baňa 19:22)
R 12841 URPÍN Nová Baňa 18:24 – Banská Bystrica 19:47
R 12845 URPÍN (Nová Baňa 20:24 – Banská Bystrica 21:47)
R 860 URPÍN (Banská Bystrica 20:31 – Zvolen os. st. 20:54)
Predajné automaty aspoň sčasti suplujú reštauračné vozne či mobilbary, ktoré sú dostupné na diaľkových linkách, avšak práve na južnej trase medzi Bratislavou a Košicami majú cestujúci menší komfort oproti severným linkám. Ak sa novinka u zákazníkov ujme, po vyhodnotení rozhodne ZSSK o rozšírení aj na ďalšie vlakové spojenia.
